12月20日，縣退役軍人事務(wù)局主要負責同志(zhì)攜手抗美援朝百歲抗戰老兵蔣景萬之家屬，将一面镌刻着“擁軍扶困暖人心，高效服務(wù)解難題”的錦旗贈予天柱水務(wù)公(gōng)司，用(yòng)以表達對供水工(gōng)作(zuò)人員嚴謹負責幹事、貼心服務(wù)為(wèi)民(mín)的誠摯感謝(xiè)。

　　2023年11月23日，公(gōng)司工(gōng)作(zuò)人員谌業勇同志(zhì)在平安(ān)小(xiǎo)區(qū)進行抄表工(gōng)作(zuò)時，敏銳地察覺到用(yòng)戶水表存在異常。他(tā)秉持着維護用(yòng)戶權益和高度責任感的原則，對周邊水管進行排查後确定是供水管網漏水所緻。随即關閉供水閥門并及時告知用(yòng)戶，減輕用(yòng)戶因漏水造成的損失。在後續業務(wù)辦(bàn)理(lǐ)過程中(zhōng)，當該用(yòng)戶家屬前來公(gōng)司窗口辦(bàn)理(lǐ)水費相關業務(wù)時，工(gōng)作(zuò)人員在交談中(zhōng)了解到用(yòng)戶是抗戰老兵，積極耐心地向其家屬解釋并辦(bàn)理(lǐ)了參戰軍人免繳污水處理(lǐ)費的優惠政策，體(tǐ)現了對抗戰軍人的關愛和供水溫暖。

　　“金杯銀杯”不如老百姓的口碑。鮮紅的錦旗不僅代表了用(yòng)戶的一份心意，更是對天柱水務(wù)公(gōng)司工(gōng)作(zuò)人員辛勤付出的肯定。在未來的工(gōng)作(zuò)中(zhōng)，天柱水務(wù)公(gōng)司全體(tǐ)員工(gōng)以谌業勇同志(zhì)為(wèi)榜樣，堅守崗位，辛勤工(gōng)作(zuò)，秉持着“用(yòng)戶至上，服務(wù)為(wèi)本”的工(gōng)作(zuò)理(lǐ)念，以高度的責任心和使命感為(wèi)用(yòng)戶提供優質(zhì)的服務(wù)。同時，公(gōng)司也将繼續持之以恒精(jīng)準聚焦群衆需求，用(yòng)情用(yòng)心用(yòng)力将群衆的“關鍵小(xiǎo)事”當成“民(mín)生大事”，攜手并肩緻力于提升水務(wù)服務(wù)的品質(zhì)，為(wèi)打造更便捷更滿意的用(yòng)戶服務(wù)共同努力。