為(wèi)加強便民(mín)用(yòng)水宣傳工(gōng)作(zuò),進一步提高供水服務(wù)質(zhì)量和推廣榕江水務(wù)公(gōng)司微信公(gōng)衆号,樹立良好企業形象,讓更多(duō)用(yòng)戶體(tǐ)驗到足不出戶就能(néng)辦(bàn)理(lǐ)業務(wù)、繳納水費的方便與快捷,享受到供水企業的“零距離”服務(wù),有(yǒu)更好的用(yòng)水體(tǐ)驗感和滿足感,9月3日,榕江水務(wù)公(gōng)司組織員工(gōng)到車(chē)江四村、五村開展了供水服務(wù)宣傳活動。
為(wèi)最大程度提高宣傳效果,榕江水務(wù)公(gōng)司工(gōng)作(zuò)人員分(fēn)為(wèi)兩組,兩組工(gōng)作(zuò)人員攜帶用(yòng)戶明細和宣傳手冊分(fēn)散到社區(qū)各巷子進行入戶宣傳。活動中(zhōng),工(gōng)作(zuò)人員耐心細緻地講解關注公(gōng)衆号、使用(yòng)微信查詢繳納水費的便捷,以及微信公(gōng)衆号建立的意義及便民(mín)利民(mín)的服務(wù)優勢,手把手指導用(yòng)戶如何綁定公(gōng)衆号。遇到有(yǒu)用(yòng)水問題的用(yòng)戶,如智能(néng)水表未正常上傳數據等,工(gōng)作(zuò)人員會到現場查看并解決相關問題。此次社區(qū)宣傳活動,共發放宣傳冊500餘份,現場綁定公(gōng)衆号200餘個,現場處理(lǐ)用(yòng)水異常問題7戶,社區(qū)群衆紛紛表示使用(yòng)榕江水務(wù)公(gōng)司微信公(gōng)衆号方便快捷,通過綁定戶号,可(kě)以快捷便利地了解自己的用(yòng)水詳情、随時随地的查詢水費、學(xué)習相關的用(yòng)水常識等。
下一步,榕江水務(wù)公(gōng)司将進一步加大宣傳力度,通過營業廳宣傳、服務(wù)進社區(qū)、入戶推廣等多(duō)種方式,進一步提高榕江水務(wù)公(gōng)司微信服務(wù)公(gōng)衆号的關注度和綁定率,讓廣大用(yòng)戶真正實現“指尖上”的便利,享受優質(zhì)的供水服務(wù)。